迷惑メールフォルダの困った

yahoo！メールは迷惑メール、スパムメールをフィルタリングかけてくれるので、それなりに便利なのですが、ここ１週間ほどの間に、２名の方（鎌倉Ｙさん、港北Ｎさんなど）のメールが、特に重いデータ添付もないのに、勝手に迷惑メールフォルダに分類されてしまう事態がおきています。

見忘れていなければ、遅くとも２～３日以内には返信する習慣があるので、メールしたのに返信がない方は、①グーグルのメールアドレスに送る（結果的にヤフーに自動転送されます）、②携帯に直接お電話頂く、等の手段でご連絡頂けますと幸いです。